En 2021, les ventes de chaudières à granulés ont atteint un niveau inédit avec près de 36 500 unités vendues, soit une progression de 104,6 % par rapport à 2020. Face à cet engouement massif, une question brûle les lèvres de nombreux foyers : la chaudière à granulés est-elle réellement la solution de chauffage idéale ?
Pour vous éclairer, nous avons recueilli 20 avis sur la chaudière à granulés venant de particuliers ayant fait le choix de ce système. De leurs économies substantielles au confort quotidien, en passant par les défis rencontrés, plongez au cœur de leurs expériences concrètes.
Qu’est-ce qu’une chaudière à granulés ?
Une chaudière à granulés, aussi appelée chaudière à pellets, est un système de chauffage qui utilise des granulés de bois comme source d’énergie. Ces granulés, fabriqués à partir de résidus de bois compressés, constituent une solution à la fois écologique et économique pour le chauffage de logements.
De plus, leur fonctionnement repose sur l’automatisation du processus de combustion, permettant une gestion optimisée de la chaleur et une autonomie accrue.
Les différents types de chaudières à granulés et leurs spécificités
Les chaudières à granulés fonctionnent de manière similaire à celles utilisant d’autres combustibles (comme les poêles à granulés), mais avec des avantages distincts. Concrètement, les granulés sont d’abord stockés dans un silo, puis acheminés automatiquement vers la chambre de combustion grâce à une vis sans fin. Ensuite, de l’air est injecté afin de garantir une combustion optimale. La chaleur produite est alors redistribuée dans le système de chauffage de l’habitation, que ce soit via des radiateurs ou un plancher chauffant.
Il existe plusieurs types de chaudières à granulés, chacune adaptée aux besoins spécifiques des logements :
- La chaudière à granulés standard : Elle assure le chauffage et, dans certains cas, la production d’eau chaude sanitaire.
- La chaudière à granulés à condensation : Ce modèle récupère la chaleur contenue dans les fumées de combustion, ce qui permet d’améliorer encore son rendement et réduire la consommation de granulés.
- La chaudière mixte bois/granulés : Elle combine l’utilisation de bûches et de granulés, offrant une grande flexibilité en fonction des ressources disponibles (bois ou pellets).
- La chaudière à granulés à air pulsé : Contrairement aux modèles hydrauliques, ce système diffuse la chaleur directement par insufflation d’air chaud dans les pièces, sans nécessiter un réseau de radiateurs.
Les chaudières à granulés se distinguent des autres types de chaudières, comme celles au gaz ou au fioul, par leur impact environnemental. En effet, elles offrent une combustion plus propre, émettant moins de CO2, et utilisent une ressource renouvelable. De surcroît, elles contribuent à réduire la dépendance aux énergies fossiles et ouvrent droit à des aides financières pour leur installation, renforçant leur attractivité en tant que solution de chauffage durable.
Avis chaudière à granulés : Ce qu’il faut retenir
Retrouvez ci-dessous un tableau récapitulatif des principaux avantages et inconvénients, tels qu’ils ressortent des avis sur les chaudières à granulés venant des utilisateurs.
| Les plus des chaudières à granulés | Les moins des chaudières à granulés |
|---|---|
| Excellentes performances de chauffage | Besoin d’alimentation en granulés |
| Réelles économies d’énergie | Coût d’entretien parfois élevé |
| Mode de chauffage fiable et durable | Peut être bruyant |
Les avis positifs sur les chaudières à granulés
- Pascal des Ardennes (08) :
« Ma chaudière à granulés est très fiable. Son application de gestion à distance est à la fois ergonomique et intuitive. De plus, le service client se montre réactif en cas de besoin de conseils ou d’avis. Je recommande ce produit. »
- Claire de la Somme (80) :
« Notre chaudière à granulés fonctionne parfaitement depuis près de 15 ans. Installée lors de la rénovation de notre maison, elle n’a jamais nécessité la moindre intervention, hormis l’entretien régulier effectué par notre chauffagiste. Couplée à des panneaux solaires, elle contribue efficacement à réduire notre facture énergétique. »
- Luc de Haute-Savoie (74) :
« Possédant deux chaudières à granulés, je suis très satisfait de ces équipements, qui m’assurent un hiver de chauffage en toute confiance, tant pour mon logement que pour celui de mes locataires. En outre, le service après-vente est réactif. »
- Nanou d’Indre-et-Loire (37) :
« Ma chaudière à granulés est installée depuis au moins 15 ans, je suis très satisfaite de ses performances. Aucun problème majeur n’est survenu au cours de ces années. Les techniciens sont toujours réactifs à la moindre question, et le suivi est impeccable. Je recommande cette solution sans la moindre hésitation. »
- Yves de Moselle (57) :
« Je possède une chaudière à granulés de 14 kW, réglée d’usine à 12 kW. Son installation a été faite en septembre 2022. Elle est utilisée uniquement pour le chauffage, sans production d’eau chaude sanitaire, et est associée à un silo souple d’une capacité de 4,7 tonnes. À ce jour, la chaudière fonctionne parfaitement et la régulation est excellente. Par rapport au chauffage au fioul, les économies réalisées sont significatives. Je suis très satisfait de cet équipement. »
- Alain de Loire-Atlantique (44) :
« Nous avons acheté notre chaudière à granulés en 2019 et en sommes pleinement satisfaits. En 15 ans d’utilisation, nous n’avons eu besoin d’un technicien qu’une seule fois, et le service a été très réactif et efficace. Nous avons une grande confiance en ce matériel. Si je devais acheter une nouvelle chaudière aujourd’hui, je choisirais exactement le même modèle ! »
- Daphné de Mayenne (53) :
« J’utilise une chaudière à granulés depuis 2006 et elle me donne entière satisfaction. Elle fonctionne très bien et consomme peu d’énergie. »
- Alary de l’Aisne (02) :
« En 2009, nous avons équipé notre maison principale d’une chaudière à granulés, associée à un système solaire combiné (SSC). L’utilisation s’est révélée simple, l’entretien raisonnable, et aucun problème n’a été constaté. Entièrement satisfaits, nous avons décidé, dès 2012, d’installer une chaudière similaire pour chauffer notre maison secondaire ainsi que celle de ma mère. Le confort a toujours été au rendez-vous et nous demeurons pleinement convaincus par cette solution. Cette année, c’est donc en toute confiance que nous avons choisi d’équiper notre nouvelle maison principale avec une chaudière à granulés, espérant pouvoir compter sur des techniciens compétents et disponibles. »
Les avis négatifs sur les chaudières à granulés
- Roger de l’Oise (60) :
« J’ai fait installer une chaudière à granulés en août 2022. Depuis sa mise en service, elle n’a jamais fonctionné correctement. Dès les premiers jours, un bourrage de l’écluse est survenu en raison d’une sonde défectueuse. Par la suite, des défauts d’allumage se sont répétés, et aujourd’hui, c’est un défaut de dépression qui empêche son bon fonctionnement, malgré l’entretien annuel effectué par mon installateur chauffagiste. Je suis très déçu d’avoir acheté cette chaudière, pourtant présentée comme fiable et peu exigeante en entretien. »
- Kevin de Sarthe (72) :
« En mars 2022, nous avons fait installer une chaudière à granulés équipée d’un silo de stockage. Lors de chaque entretien annuel, nous avons constaté que les plaques d’isolation situées à l’intérieur de la chaudière présentaient des fissures. Cette récurrence soulève des doutes quant à la fiabilité du matériel une fois la période de garantie écoulée.
Aujourd’hui, après seulement deux ans et demi d’utilisation, c’est le moteur de la vis sans fin qui est tombé en panne. Le devis établi par notre chauffagiste s’élève à 600 €. Malheureusement, la marque refuse toute prise en charge, la garantie des éléments électriques étant limitée à deux ans.
Avec le recul, nous constatons que le coût d’entretien de cette chaudière s’avère particulièrement élevé. Nous sommes donc très déçus par cet investissement. »
- Jean-Christophe du Var (83) :
« Il y a trois ans, j’ai acheté une chaudière à granulés. Le système d’allumage est tombé en panne, et la personne responsable de l’entretien (ramonage) est intervenue pour réparer la chaudière. Il s’agissait d’une panne peu courante. Par la suite, j’ai contacté le service clientèle pour exprimer ma plainte et demander la prise en charge de la réparation, mais je n’ai jamais reçu de réponse de leur part. »
- Christian de Paris (75) :
« J’ai installé une chaudière à granulés en 2018, accompagnée d’un silo et d’un ballon d’eau chaude, et elle est entretenue chaque année par un professionnel. Cependant, des défauts récurrents apparaissent à tous les niveaux : ventilateur défaillant (remplacé), thermostat du ballon en panne, problèmes fréquents d’alimentation en granulés. Et enfin, le plus problématique, le corps de chauffe s’est fêlé juste après la fin de la garantie. Le coût des réparations est exorbitant pour un matériel à la fois très cher et peu robuste. Quelle déception ! »
- Anne-Marie de la Meuse (55) :
« J’ai fait installer une chaudière à granulés en avril 2023. Depuis novembre de la même année, j’ai rencontré six pannes successives. Bien que les dépannages se suivent, aucune solution n’a encore été trouvée pour prévenir de nouvelles pannes. »
- Stéphane de Meurthe-et-Moselle (54) :
« Ma chaudière à granulés ne peut pas contenir trois sacs complets et sa consommation s’avère plus élevée que celle d’un poêle à pellets. Après quelques mois d’utilisation, depuis décembre, je constate déjà une panne du motoréducteur. La cause : des engrenages en plastique intégrés à l’intérieur du mécanisme. Il est vraiment regrettable qu’un composant aussi essentiel soit fabriqué avec des matériaux de si faible qualité. »
- Cyril du Jura (39) :
« J’ai fait installer une chaudière à granulés par un professionnel, mais la carte électronique ne parvient pas à déclencher le circulateur. »
- Christophe de l’Ardèche (07) :
« Ma chaudière à granulés est tombée en panne dès sa mise en service, après seulement l’utilisation d’un sac de granulés. Installée par mes soins, la pièce défectueuse est le motoréducteur des granulés, une pièce qui n’est pas manipulée par l’installateur, quel qu’il soit. »
- Robert de Dordogne (24) :
« Je suis actuellement en période de test avec une chaudière à granulés. J’ai rencontré un problème avec la vis sans fin de la chaudière Morvan, responsable de l’approvisionnement en granulés, qui ne parvient parfois pas à décompacter correctement la charge de granulés dans la réserve. »
- Viviane du Loiret (45) :
J’ai fait installer une chaudière à granulés en remplacement d’une chaudière au fioul dans ma maison Phénix. Sa mise en service a été réalisée il y a un peu plus d’un an.
La chaudière assure un chauffage efficace, cependant, dès sa première mise en route, un problème sonore est apparu. Un vrombissement, évoquant un déséquilibre mécanique, se fait entendre au niveau des quatre ventilateurs d’aspiration d’air, et ce bruit se propage dans l’ensemble de la maison.
Pas convaincu par la chaudière à granulés ? Comparez-la aux autres systèmes de chauffage écologique avant de vous décider :