Selon les données du ministère de la Transition énergétique, plus de 620 000 pompes à chaleur air-eau ont été installées en France en 2024, illustrant l’engouement croissant des ménages pour ce mode de chauffage économique et écologique. Parmi les marques présentes sur le marché, Thomson séduit par ses modèles connectés et son prix attractif, mais les retours d’expérience révèlent une fiabilité parfois contrastée.
Si certains utilisateurs saluent une installation rapide, un confort thermique satisfaisant et une régulation intuitive, d’autres évoquent des pannes récurrentes ou une gestion de l’eau chaude perfectible. À travers 15 avis sur les pompes à chaleur Thomson venant de clients vérifiés, cet article dresse un panorama complet des atouts et limites des appareils de la marque, en analysant les modèles phares (Ether R32, R-ION, Ether Duo) et les retours réels d’utilisation.
Récapitulatif des avis sur les pompes à chaleur Thomson
Ci-après un tableau récapitulatif des points forts et faibles qui ressortent des avis clients sur la pompe à chaleur Thomson :
| Les plus des pompes à chaleur Thomson | Les moins des pompes à chaleur Thomson |
|---|---|
| Conception bien faite et bonne régulation de la température | Défaut rencontré sur capteur de température du réservoir |
| Utilisation simple : peu d’entretien, pas de contraintes particulières | Chauffage insuffisant : risque de chaleur stagnante, radiateurs n’atteignent pas la bonne température |
| Très bon rapport qualité-prix | Mauvaise gestion de l’eau chaude : eau chaude continue malgré arrêt de la pompe dans certains cas |
Les avis positifs sur les pompes à chaleur Thomson
- Steven de la Haute-Savoie (74) :
« J’ai récemment acquis une pompe à chaleur Thomson et, à ma grande surprise, je l’ai trouvée très bien conçue, avec une régulation de qualité. »
- Mesa du Cantal (15) :
« J’utilise une PAC air-eau Thomson Ether R32 installée depuis deux mois, et je n’ai rencontré aucun problème après quelques petits réglages. »
- Bernard de l’Aveyron (12) :
« Avec ma PAC Thomson, ça va je trouve ! Elle chauffe assez bien, sans gros pic de consommation. »
- Cathie de l’Ardèche (07) :
Je suis content : l’installation s’est déroulée sans stress, ma pompe à chaleur Thomson fonctionne à merveille. Je n’ai presque rien à faire, juste régler le thermostat.
- Angelo du Gard (30) :
« L’installation de ma PAC Thomson a été rapide et sans complication. Elle s’est intégrée facilement à l’ancien réseau de chauffage de la maison. »
Les avis négatifs sur les pompes à chaleur Thomson
- Thierry du Finistère (29) :
« Je possède depuis peu une PAC Thomson Ether R32. Cette PAC a du mal à chauffer l’eau de mon ballon tampon au-delà de 44 °C, alors que la température extérieure est de 5 °C, malgré une consigne réglée à 55 °C. »
- Benjamin des Hautes-Pyrénées (65) :
« Récemment, j’ai acquis le modèle PAC Thomson Ether R32. Depuis l’heure où j’écris, je n’ai pas de chauffage. J’ai essayé de modifier les paramètres pour alimenter les radiateurs, mais il semble que la chaleur stagne à 17 °C, température maximale en mode automatique. »
- Lucas de l'Ardèche (07) :
« Je possède une PAC Thomson et je n’arrive absolument pas à la régler. Elle a été installée, mais la personne qui l’a posée ne m’a rien expliqué sur son fonctionnement. Aujourd’hui, elle fait chauffer mes radiateurs alors que ça ne devrait pas être le cas, je n’y comprends rien. »
- Geoffrey des Côtes-d’Armor (22) :
« Je possède une pompe à chaleur Thomson Energy. Lorsque la température demandée est atteinte, le thermostat envoie l’information au relais pour couper la pompe, mais l’eau chaude continue de circuler indéfiniment dans les radiateurs. Je suis donc obligé d’éteindre la pompe pour ne pas étouffer de chaleur. »
- Philippe en Loire-Atlantique (44) :
« Après mon achat, j’ai remarqué un défaut sur ma PAC Thomson Ether R32. Normalement, elle devrait aussi produire de l’eau chaude, et moi elle ne me sert que pour le chauffage. Il s’agit d’un défaut datant de bien avant l’installation. »
- Sonia de la Lorèze (48) :
« Ma pompe à chaleur Thomson Ether 16SMR32 a été installée il y a 10 jours, et le disjoncteur du bloc extérieur n’arrête pas de sauter. Ils sont venus réparer la panne il y a deux jours, et ce matin, rebelote ! »
- Donnie de la Meurthe-et-Moselle (54) :
« J’ai acquis une pompe à chaleur Thomson récemment. Depuis 2 mois, elle est tombée en panne et plus de chauffage. »
Pas convaincu par les avis sur les pompes à chaleur Arkteos ? Comparez-les aux autres grandes marques en consultant les témoignages clients de particuliers en ayant fait l’expérience :
- Les avis sur les pompes à chaleur Midea.
- Les avis sur les pompes à chaleur Atlantic.
- Les avis sur les pompes à chaleur Panasonic.
- Les avis sur les pompes à chaleur Nibe.
- Les avis sur les pompes à chaleur Ariston.
- Les avis sur les pompes à chaleur LG Therma.
- Les avis sur les pompes à chaleur Vaillant.
- Les avis sur les pompes à chaleur Arkteos.
- Les avis sur les pompes à chaleur Weishaupt.
- Les avis négatifs sur les pompes à chaleur.
- Les avis sur les pompes à chaleur par grand froid.
Vue d’ensemble des pompes à chaleur Thomson
Les pompes à chaleur Thomson offrent une gamme variée de solutions destinées à répondre à des besoins divers. Grâce à des technologies modernes, ces PAC visent à fournir un confort thermique efficace et flexible, optimisant la consommation énergétique et en limitant l’impact environnemental.
Voici les principaux modèles Thomson et leurs différences :
R-ION
La PAC R-ION constitue une PAC air/air Thomson réversible, disponible en mono-split ou multi-split. Elle se distingue par un ioniseur intégré et un système de filtration haute performance pour améliorer la qualité de l’air intérieur, ainsi qu’un flux d’air « 4D » pour une distribution homogène. Elle est idéale pour chauffer ou rafraîchir un logement, tout en purifiant l’air.
Ether R32
La PAC Ether R32 est une PAC air/eau Thomson connectée, haute température (sortie d’eau jusqu’à 65 °C). Elle est capable de fonctionner même à des températures extérieures très basses (jusqu’à −25 °C). Elle est conçue pour assurer le chauffage central et l’eau chaude sanitaire, avec un bon rendement et une gestion éco-responsable via le fluide R32.
Ether R29 / Ether R290
La PAC Ether R29 / Ether R290 est une variante de la série PAC air/eau Thomson. En fonction des fiches disponibles, ces modèles visent des performances élevées, parfois annoncées avec des températures d’eau très hautes (jusqu’à 80 °C selon certaines versions). Cela peut convenir dans des installations nécessitant de l’eau sanitaire ou un chauffage puissant.
Ether & Ether Duo
La gamme Ether & Ether Duo est une PAC air/eau Thomson « autoréglable » et connectée, optimisée pour offrir un fonctionnement stable, peu importe la température extérieure. L’« Energy Manager Technology » gère le dégivrage, la régulation et l’efficacité énergétique. Ce modèle peut s’adapter à différents besoins : chauffage, eau chaude, confort global.
Pompes à chaleur air/air Thomson
Les modèles sont Thomson TH12SACINA, Thomson TH18SACINA et le modèle d’entrée de gamme Thomson THO9SACINA. Ils sont pensés pour le confort via chauffage et/ou climatisation. Ils offrent un bon rendement en mode froid et chaud, avec souvent un bon bilan énergétique (classification haute), un fonctionnement silencieux. Cela inclut parfois un pilotage à distance via Wi-Fi ou application.