Les panneaux solaires Dualsun bénéficient d’une solide réputation, avec plus de 400 000 unités déjà installées dans l’Hexagone.
Appréciés pour leurs performances énergétiques, leur design soigné et la qualité du service client, ces panneaux présentent de nombreux atouts. Toutefois, comme tout produit, ils font également l’objet de quelques critiques.
Pour mieux comprendre l’expérience des utilisateurs, nous avons recueilli les avis sur les panneaux solaires Dualsun les plus pertinents venant de clients issus de diverses régions.
Avis panneau solaire Dualsun : Ce qu’il faut retenir
Après avoir écumé différents forums à la recherche des témoignages les plus pertinents, voici un tableau récapitulatif de ce qui ressort des avis sur les panneaux photovoltaïques Dualsun :
| Les plus des panneaux solaires Dualsun | Les moins des panneaux solaires Dualsun |
|---|---|
| Installation rapide et professionnelle | Production d'électricité parfois inférieure aux attentes |
| Design esthétique des panneaux | Micro-onduleurs non adaptés ou limitant la production |
| Bonne performance en faible luminosité | Panneaux jugés parfois fragiles |
| Production conforme aux attentes dans des conditions optimales | SAV jugé insuffisant |
| Fabrication française, technologie innovante | Température de l'eau chaude hybride jugée décevante |
| Application intuitive pour suivre la production | Coûts élevés |
Les avis positifs sur les panneaux solaires Dualsun
Dans la grande majorité des cas, les panneaux solaires Dualsun ont une bonne image auprès des clients. Voici quelques avis d’utilisateurs satisfaits que nous avons recueilli.
- Erwann des Bouches-du-Rhône (13) :
« Panneaux solaires Dualsun installés il y a presque un an. Pleinement satisfait. »
- Sophie de Paris (75) :
« Mon avis sur Dualsun : Bons panneaux, avec un bon rendement et également esthétique (c’est important car ils sont souvent visibles). »
- Charlie du Rhône (69) :
« Lorsque j’ai fait une demande de contact sur le site, j’ai été rappelé dans la journée par un installateur partenaire qui s’est déplacé sur site pour valider la faisabilité technique. Il est monté sur le toit pour vérifier les dimensions de la charpente avant de me transmettre un devis.
Les panneaux solaires DualSun me donnent entière satisfaction depuis leur installation il y a 1 mois et demi (mi-septembre 2023). L’application Enphase associée aux micro-onduleurs et aux panneaux permet de visualiser rapidement la production de chaque panneau, pour vérifier que l’installation fonctionne correctement. »
- Armand de Gironde (33) :
« Bonne expérience parce que notre installation nous donne déjà satisfaction alors que nous ne sommes pas encore dans la période la plus favorable. Panneaux DUALSUN 500 WATTS : esthétique et production excellente. »
- Thomas de Haute-Garonne (31) :
« Nos panneaux ont été installés fin septembre. Il y a eu une belle production dû à la météo d’octobre. Les panneaux Dualsun sont très jolis et très esthétiques. »
- Lucie des Alpes-Maritimes (06) :
« Les panneaux solaires Dualsun ont un design esthétique et sont très performants, même en condition de faible luminosité, ce qui pourrait être un plus si vous habitez dans une région moins ensoleillée. »
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Les avis négatifs sur les panneaux solaires Dualsun
Malgré leur popularité, certains utilisateurs émettent quelques réserves concernant les panneaux solaires Dualsun.
- Bernard de l’Hérault (34) :
« La puissance vendue de 3 kWc n’est pas atteinte malgré une orientation convenable. Seule 2,2 kWc est obtenue parce que les micro-onduleurs ne sont pas adaptés et écrêtés. Avant tout achat, vérifiez le type d’onduleur proposé et sa compatibilité. Dans les offres Dualsun, rien n’est indiqué concernant les micro-onduleurs. »
- Vincent de l’Ardèche (07) :
« Installation dans le sud Ardèche de 8 panneaux dont 4 hybrides pour ECS avec micro onduleur enphase IQ7 pour 3Kwc.
La production est limitée par la puissance du micro onduleur, donc vous n’obtiendrez jamais un pic de production à 3Kwc (max de 2,5 à 2,6).
Concernant l’ECS, c’est encore plus décevant car même en pleine canicule et avec un ensoleillement optimal, la température maxi de l’eau ne dépasse jamais les 55°C.
Les panneaux hybrides dualsun ne permettent pas une production autonome d’eau chaude comme le permettrait une véritable installation « chauffe-eau solaire ». La communication de Dualsun sur ces différents points n’est pas transparente. »
- Julien de l’Isère (38) :
« Mon panneau Dualsun 500w est percé après 6 mois d’utilisation. J’ai contacté la société pour une prise en charge sous garantie, mais aucune nouvelle de leur part. »
- Dimitri des Bouches-du-Rhône (13) :
« J’ai dépensé des milliers d’euros pour acheter 60 panneaux et ils finissent par produire 20% de ce qu’ils étaient censés faire ! J’ai essayé de les contacter et je n’ai même pas eu de réponse appropriée à la question très simple : combien d’électricité vos panneaux sont-ils censés produire ? »
- Pierre de l’Ariège (09) :
« Pose de panneaux hybrides Dualsun avec chauffe-eau solaire.
Installation par « Rôle Energies », installateur recommandé et agréé « Dual Sun ».
SAV un peu long mais existant. Par contre, suivi client zéro, pris avec légèreté voire désinvolture. Une fois payé, l’entreprise se fout de vous. Mensonges quant aux primes auxquels vous avez droit. Ils demandent un paiement de 2 000 € afin d’effectuer en lieu et place l’ensemble des démarches. Trop cher payé pour le peu de satisfaction, surtout quand les primes promises ne sont pas au rendez-vous. Nous menons un combat avec « Rôle Energies » depuis maintenant près d’un an afin d’obtenir l’entièreté des primes promises.
Après renseignement auprès des services juridiques de mon assurance, Dualsun est co-responsable du fait que l’installateur « Rôle Energies » ait été conseillé, voire imposé par la marque du fait de l’agrément.
Ainsi, veillez à donner votre agrément à de vrais professionnels. »
- Amélie des Pyrénées-Atlantiques (64) :
« Un panneau Dualsun HS depuis sa pose…. Aucune intervention de l’entreprise partenaire depuis fin février. »
Pas convaincu par les panneaux photovoltaïques Dualsun ? Comparez-les aux autres grandes marques disponibles sur le marché avant de faire votre choix :
Aperçu des panneaux photovoltaïques Dualsun
Maintenant que vous avez un aperçu des avis sur les panneaux solaires Dualsun, il est bon de noter que l’entreprise propose une gamme variée de panneaux solaires. Tous sont conçus pour répondre à des besoins spécifiques tout en maximisant l’efficacité énergétique. Voici les principaux modèles disponibles :
- Dualsun SPRING : Ce panneau hybride combine la production d’électricité (photovoltaïque) et d’eau chaude (thermique). Il est idéal pour les maisons, les immeubles résidentiels ou les bâtiments commerciaux, offrant jusqu’à 2 fois plus d’énergie par mètre carré qu’un panneau photovoltaïque classique.
- Dualsun SPRING4 : La dernière génération de panneaux hybrides dotée d’un échangeur thermique en aluminium ultra-résistant et d’une technologie PV TOPCon pour une efficacité maximale. Ce modèle est conçu pour réduire l’empreinte carbone, tout en augmentant la durabilité.
- Dualsun FLASH : Une gamme de panneaux photovoltaïques haute performance, parfaite pour produire de l’électricité de manière fiable et durable.
Cette gamme de panneaux Dualsun Flash sont disponibles en plusieurs variantes :
- FLASH Half-Cut Black : Conçus pour un rendement élevé, avec une esthétique discrète grâce à son design tout en noir.
- FLASH Shingle Black : Idéals pour les toitures résidentielles, avec une performance optimale même en cas d’ombrage.
- FLASH Half-Cut White : Adaptés aux grands projets commerciaux, car offrant une puissance supérieure sur des installations de grande envergure.
Chaque modèle est conçu avec des matériaux de haute qualité et une attention particulière à l’impact environnemental, garantissant des performances optimales sur le long terme.