Dans un contexte de transition énergétique, l’installation de panneaux solaires résidentiels gagne en popularité. MaterFrance, fournisseur de solutions solaires, suscite un intérêt croissant.
Avec une note moyenne de 4,9/5 sur Trustpilot, basée sur plus de 1 000 avis, l’entreprise semble bénéficier d’une solide réputation. Les clients mettent en avant la qualité du matériel, notamment les panneaux Leapton Solar, et le rapport qualité-prix compétitif.
Selon les retours, l’installation des kits MaterFrance est jugée accessible, même pour les non-initiés. Les économies sur les factures d’électricité et la réactivité du service client sont également des points forts fréquemment mentionnés.
Cependant, comme pour tout produit, certains avis font état de problèmes de livraison ou de communication. Il est donc essentiel de considérer l’ensemble des retours pour se forger une opinion éclairée. Pour vous aider dans votre choix, nous avons compilé les avis sur MaterFrance les plus pertinents que nous avons trouvé en ligne.
Synthèse des avis sur les panneaux solaires MaterFrance
Les panneaux solaires MaterFrance recueillent des avis globalement positifs de la part des utilisateurs, qui apprécient leur bon rapport qualité/prix, la réactivité du service client et la facilité d’installation. Cependant, certains clients rencontrent des difficultés, notamment en ce qui concerne la solidité des supports, la conformité aux normes ou le support technique. Le tableau ci-dessous résume les principaux points forts et points faibles relevés dans les avis des consommateurs.
| Les plus des panneaux solaires MaterFrance | Les moins des panneaux solaires MaterFrance |
|---|---|
| Qualité des produits et facilité d'installation | Manque de rigidité des supports |
| Service client réactif et disponible | Problèmes de conformité occasionnels |
| Prix compétitifs et livraisons rapides | Fragilité du matériel face aux intempéries |
| Expérience d'achat agréable | Support technique parfois insuffisant |
Les avis positifs sur les panneaux solaires MaterFrance
Les utilisateurs de panneaux solaires MaterFrance sont largement satisfaits, et leurs avis positifs reflètent la qualité des produits et des services de l’entreprise.
- Matthieu de l’Ain (01) :
“Nouveau client chez MaterFrance depuis début février. Je suis très satisfait par l’expédition soignée, les délais respectés en période de soldes, et la qualité des produits et de la facilité d’installation. Le service après vente est disponible et réactif, ainsi que l’équipe technique. Le plus est la proximité de l’entreprise avec des extensions de garantie très intéressantes. Je recommande à tous ceux qui veulent faire des économies, et faire un geste écologique pour notre planète.”
- Frédéric de Gironde (33) :
“J’ai connu MaterFrance sur les réseaux sociaux, mais je ne regrette en rien ce premier pas dans le monde des panneaux photovoltaïques, surtout qu’ils sont à côté de la maison (Gironde). Lors de la première approche, que ça soit sur le tchat pour des informations précises ou d’ordre général, ils ont toujours été présents et surtout d’une grande patience (surtout TIM). J’ai donc franchi l’étape de la commande fin octobre 2024. Et encore aujourd’hui, lors de la mise en fonction de mon Smartmeter, ils ont encore répondu présent immédiatement.”
- Laurent de Corse-du-Sud (2A) :
“J’ai acheté 4 panneaux (500W théorique chacun) avec un micro-onduleur pour l’ensemble. Le prix était très compétitif et la livraison impeccable. L’installation est très simple pour brancher les panneaux, mais la connexion du micro-onduleur est plus complexe malgré le mode d’emploi fourni par Mater France. Au final, je suis très heureux de mon achat, de mon installation et l’application du micro-onduleur est top pour mon besoin personnel.”
- Christopher de Haute-Corse (2B) :
“Bravo à MaterFrance. Prix compétitif, livraison rapide et réponse à mes questions rapide. Si les autres entreprises pouvaient prendre exemple !”
- Corinne des Côtes-d'Armor (22) :
“Personnel très réactif en ligne et très sympathique sur place. On vous renseigne autour d’un café, les solutions sont parfaitement étudiées et bien expliquées. Commande reçue très rapidement : les panneaux ont été expédiés le lendemain de l’achat et sont arrivés 2 jours plus tard ! Commande super bien emballée, tout est parfaitement protégé avec du film et des protections entre chaque panneau. Matériel très facilement installé et une production au top dès que le soleil veut bien se montrer. Bref, nous sommes ravis et recommandons cette entreprise qui propose un excellent rapport qualité/prix.”
- Fabien de la Creuse (23) :
“Très satisfait de mon achat sur le kit 1kw. Le colis, très bien conditionné, est arrivé rapidement. Les panneaux en full black sont assez sympa. Enfin, le gros plus est la réactivité de l’équipe Mater sur le tchat qui a répondu, presque dans l’instant, à mes sollicitations sur la connexion du routeur sur mon wifi.”
- Serge de l’Aveyron (12) :
“Très content de ma commande (kit autoconsommation 3kw) chez MaterFrance. Super communication avec les interlocuteurs avec qui j’ai eu des contacts. Prix très compétitif. Emballage soigné et livraison rapide. Je recommande cette société.”
Les avis négatifs sur les panneaux solaires MaterFrance
Comme pour toute entreprise, les avis sur les panneaux solaires MaterFrance sont variés, et certains clients ont partagé des expériences négatives.
- Stéphane de l’Ardennes (08) :
“Le site internet de MaterFrance manque un peu de lisibilité notamment au niveau des packs panneaux plus supports. De plus, les supports panneaux en mode portrait manquent de rigidité (vs GSE), les barres de support des panneaux solaires (500Wc) ploient sous le poids des panneaux, et les caissons avec vis auto-foreuses manquent également de rigidité car le blocage des vis (serrage) est souvent impossible. C’est dommage car le noir des caissons est plus discret que le brillant de l’aluminium des caissons GSE.”
- Thierry de l’Aude (11) :
“Suite à l’installation de panneaux achetés par ma femme chez MATERFRANCE, nous avons eu un contrôle de conformité 5 mois plus tard par Enedis. Les panneaux ne seraient pas conformes à la réglementation européenne avec un risque d’incendie.”
- Geoffroy des Alpes-de-Haute-Provence (04) :
“Très déçu par la qualité du matériel, notamment la structure et le service après vente. 3 jours après avoir installé les panneaux, suite à un fort coup de vent, les cadres des panneaux se sont cassés, les bras tordus. Les panneaux se sont envolés sur plusieurs mètres. Les câbles ont évidemment été arrachés.”
- Patrick du Cantal (15) :
“Expérience mitigée. Rien à dire concernant la conformité de la commande, la qualité de l’emballage et la livraison, hormis le délai plus long que prévu. Là où je suis moins ravi, c’est sur la possibilité d’avoir une personne en ligne capable de m’apporter des réponses techniques à mon souci. Depuis la mise en service des panneaux, je constate des arrêts de production d’énergie sans raison ; ils peuvent durer quelques minutes comme plusieurs heures. Je reste aujourd’hui sans réponse malgré plusieurs sollicitations par le tchat et par téléphone.”
Vous hésitez quant au choix de vos panneaux solaires ? Consultez les différents témoignages clients des plus grandes marques disponibles sur le marché :
Les différents types de panneaux solaires de MaterFrance
MaterFrance se distingue sur le marché du solaire par une offre variée, adaptée aux besoins spécifiques de chaque utilisateur. Il est crucial de comprendre les différences entre les types de panneaux solaires proposés, notamment ceux de la marque Leapton Solar, pour faire un choix éclairé.
- Panneaux Monocristallins : Ces panneaux, réputés pour leur haute efficacité, sont un choix privilégié pour les espaces restreints. Ils convertissent une plus grande proportion de la lumière solaire en électricité. Les avis mettent souvent en avant la performance de ces modèles.
- Panneaux Polycristallins : Bien que légèrement moins efficaces que les monocristallins, ces panneaux offrent un excellent rapport qualité-prix. Ils sont une option viable pour les installations avec un espace suffisant.
- Kits Plug and Play : Pour une installation simplifiée, MaterFrance propose des kits solaires « plug and play ». Ces solutions sont idéales pour les utilisateurs souhaitant une mise en œuvre rapide et autonome. Les MaterFrance plug and play sont de plus en plus populaires.
- Leapton Solar : MaterFrance travaille avec la marque Leapton Solar. Les avis sont globalement positifs.