En 2025, les chaudières Atlantic figurent parmi les trois marques les plus installées en France, représentant près de 18 % du marché du chauffage individuel selon les données de l’AFPAC. Reconnue pour son savoir-faire français et la diversité de ses gammes (gaz, fioul, hybrides), la marque séduit de nombreux foyers en quête de performance énergétique et de confort durable.
Pourtant, les avis sur les chaudières Atlantic restent contrastés. À travers 20 témoignages d’utilisateurs, cet article dresse un panorama complet des forces et faiblesses des principaux modèles – Naema, Perfinox, Effinox, Optima ou Hysaé – afin d’aider chaque particulier à choisir la chaudière la plus adaptée à ses besoins et à son budget.
Résumé des avis sur les chaudières Atlantic
Voici un tableau récapitulatif des atouts et des inconvénients concernant les chaudières Atlantic selon les retours des utilisateurs :
| Les plus des chaudières Atlantic | Les moins des chaudières Atlantic |
|---|---|
| Chaudières fiables et performantes | Garantie limitée sur certaines pièces |
| Bon rapport qualité/prix | Pièces détachées parfois indisponibles |
| Chauffage efficace et eau chaude constante | Interventions techniques compliquées et longues |
Les avis positifs sur les chaudières Atlantic
- Sarah de Corrèze (19) :
« Nous avons utilisé une chaudière Atlantic Perfinox 2 depuis 24 mois pour un foyer de 4 personnes. Elle s’est montrée fiable, silencieuse, et sa performance est parfaitement conforme à nos attentes. »
- Carla de la Marne (51) :
« Je suis très satisfait de ma chaudière fioul Optima 4125 B Atlantic. Elle chauffe très bien et fonctionne sans souci. »
- Joshua du Loiret (41) :
« Ma chaudière Atlantic Perfinox 2 Duo ne fait presque aucun bruit et chauffe parfaitement toute la maison. L’eau chaude est instantanée et constante. »
- Samuel des Alpes-Maritimes (06) :
« En tant qu’installateur, j’ai testé la plupart des marques de chaudières. Désormais, je privilégie la marque Atlantic pour son bon rapport qualité/prix. »
- Hébert de Haute-Garonne (31) :
« Je suis satisfait de mon achat. La Perfinox 2 Duo Atlantic est fiable, discrète et vraiment simple d’utilisation. »
- Gilbert de l’Yonne (89) :
« J’utilise une chaudière hybride Atlantic Hysaé murale. Elle est étonnamment silencieuse et agréable à l’usage. La mienne est installée dans un petit local du garage, et elle ne gêne absolument pas, même lorsqu’on est à proximité. »
- Yannis des Bouches-du-Rhône (13) :
« Ma chaudière Atlantic Naia Naema 25 kW me semble fiable et simple à utiliser. La garantie est de 3 ans sur toutes les pièces, 5 ans sur le corps de chauffe et 1 an sur la main-d’œuvre. »
- Romuald des Pyrénées-Orientales (66) :
« Nous utilisons depuis 2 ans dans notre maison de 160 m² une chaudière hybride Atlantic Hysaé. Nous en sommes pleinement satisfaits. Elle est fiable, silencieuse et chauffe parfaitement notre logement sans aucun souci. »
Les avis négatifs sur les chaudières Atlantic
- Edmond du Var (83) :
« J’ai acheté ma chaudière Atlantic il y a presque 3 ans. Dès l’installation, une pièce devait être changée, et les soucis se sont multipliés au fil du temps. Aujourd’hui, avec un devis de réparation dépassant 1000 €, on me recommande de changer complètement de chaudière… Je suis extrêmement déçu par cette expérience. »
- Adela de Savoie (73) :
« J’ai fait installer une chaudière Atlantic murale Idra 5024. Après quelques mois d’utilisation, une fuite est apparue au niveau du corps de chauffe. La même panne s’est reproduite deux ans après, mais cette fois le corps de chauffe n’était plus garanti… »
- Alain des Vosges (88) :
« Depuis l’installation de ma chaudière Atlantic Axeo fioul il y a quelques années, j’ai rencontré de nombreux problèmes, notamment des fuites. Depuis un moment, la panne du bloc pilote m’a laissée sans eau chaude, et la réparation a pris quelques jours. Les techniciens confirment que toutes les pièces sont compliquées d’accès, ce qui rend chaque intervention délicate. »
- Fabien du Jura (39) :
« J’ai fait installer une chaudière Atlantic neuve dans ma maison neuve. En moins de 2 ans, j’ai eu 11 interventions.
Il n’y a pas longtemps, le corps de chauffe a explosé, me laissant 18 jours sans eau chaude. La fuite a ensuite endommagé la carte mère, qui a été remplacée, mais depuis, il est impossible d’avoir de l’eau chaude. Je peux prendre une douche, puis plus rien. Le problème n’a jamais été résolu. »
- Laetitia du Doubs (25) :
« J’ai eu une expérience très décevante avec ma chaudière fioul Atlantic Symeo Duo. Après 3 ans d’utilisation, elle est tombée en panne. La pièce détachée (condenseur) n’est pas disponible avant 3 à 4 semaines, et aucune date précise n’a été fixée. Nous sommes donc restés sans chauffage ni eau chaude pendant une période indéterminée.
À noter que la garantie a expiré depuis un moment, et que plusieurs défaillances du système sont survenues au cours des trois premières années. »
- Marc du Finistère (29) :
« Dès l’installation de ma chaudière Hybrid 6000, j’ai rencontré une fuite de gaz sur le bloc d’origine, accompagnée d’explosions récurrentes dans le conduit. Après quatre ans de recherche infructueuse avec Engie, le SAV Atlantic a refusé d’intervenir, proposant seulement 200 €. Expérience très décevante. »
- Jacques de Haute-Marne (52) :
« Depuis la pose de notre chaudière Atlantic Effinox Condens Duo 5034 en juin 2020, notre quotidien est un véritable enfer. Pannes à répétition, interventions inefficaces d’un installateur agréé de mauvaise foi. Chaque jour, nous sommes confrontés à des dysfonctionnements qui rendent le chauffage et l’eau chaude instables. Bref, la promesse de fiabilité d’Atlantic reste loin de la réalité. »
- Elize des Ardennes (08) :
« Cela fait trois semaines que j’ai remplacé mon ancienne chaudière par la Naema Micro 25 de la marque Atlantic… et quel regret ! Elle est censée être « très silencieuse », mais ce n’est absolument pas le cas. La soufflerie fonctionne en permanence, accompagnée de bruits de turbine et de sifflements à toute heure. »
Pas convaincu par les avis sur la chaudière Atlantic ? Consultez les retours sur les autres systèmes de chauffage écologique avant de vous décider :
Vue d’ensemble des principaux types de chaudières Atlantic
Atlantic propose une large gamme de chaudières, principalement au gaz à condensation, déclinées selon le type d’installation (murale ou au sol) et les besoins en chauffage et en eau chaude sanitaire (ECS). Voici les principales gammes de chaudières Atlantic :
Chaudières murales gaz à condensation
Ces modèles sont compacts et idéaux pour les appartements ou les petits espaces, car ils ne nécessitent pas d’espace au sol.
La chaudière Atlantic Naema 3 est la gamme murale emblématique de la marque. Elle est considérée comme polyvalente et offre différentes options pour l’ECS. Il existe divers modèles comme la chaudière Atlantic Naema 3 Micro ou Naema 3 Duo.
Chaudières sol gaz à condensation
Ces chaudières sont plus puissantes, ce qui les rend adaptées aux grandes surfaces ou aux logements ayant d’importants besoins en chauffage et en ECS.
Effinox 2
Modèle au sol axé sur la haute capacité, souvent proposé avec un ballon ECS accumulé de grande taille (ex : 135L) pour répondre aux grands besoins en eau chaude.
Perfinox 2
Chaudière au sol positionnée sur le segment premium, intégrant les dernières innovations. Elle existe en version chauffage seul ou avec ECS accumulée.
La chaudière Atlantic Perfinox 2 Duo, par exemple, fournit une puissance maximale de 25 kW, ce qui la rend adaptée aux logements de taille moyenne. Parmi ses avantages, elle présente un rendement élevé et un confort optimal grâce au ballon intégré. Cela permet de disposer d’eau chaude instantanément et en quantité suffisante pour les besoins quotidiens. Toutefois, son principal inconvénient reste son encombrement, supérieur à celui de la version Micro. Cela peut nécessiter davantage d’espace pour l’installation.
Autres types de chaudières
Atlantic propose également des solutions pour d’autres énergies et des systèmes hybrides :
Chaudières Fioul à Condensation
Il existe des modèles comme la chaudière Atlantic Axeo Nox Duo par exemple :
- Puissance : jusqu’à 52,8 kW.
- Type ECS : accumulation.
- Dimensions : 1700x650x980 mm.
- Avantages : réduction des émissions de NOx, production d’ECS avec ballon.
- Inconvénients : très encombrante, adaptée aux grandes installations.
Solutions Hybrides
Les systèmes hybrides combinent une chaudière gaz à condensation avec une pompe à chaleur (PAC) pour optimiser la consommation et le rendement énergétique. Parmi les modèles, on peut citer entre autres la chaudière hybride Atlantic hysae.
Atlantic proposent également des PAC et systèmes de climatisation. Découvrez les avis sur les pompes à chaleur Atlantic et les principaux problèmes des climatisations Atlantic pour en apprendre plus sur la fiabilité de la marque.